İstifadəçi Razılaşması (İstifadə Şərtləri)

Zəhmət olmasa, MyDost xidmətindən istifadə etməzdən əvvəl bu Razılaşma ilə tanış olun. Xidmətdən istifadə etməklə siz burada göstərilən bütün şərtləri qəbul etmiş sayılırsınız. Şərtlərlə razı deyilsinizsə, xidmətdən istifadə etməyin.

1. Terminlər və təriflər

• MyDost / Platforma / Xidmət — istifadəçilərə WhatsApp vasitəsilə məhsul və avtomobil axtarışında kömək edən, həmçinin onları xidmət göstərən ustalarla əlaqələndirən elektron köməkçi xidmət.
• Administrasiya — Platformanı idarə edən şəxs/təşkilat: [Şirkət/fərdi sahibkar adı] (VÖEN: [_______]).
• İstifadəçi — Platformadan istifadə edən istənilən şəxs.
• Usta — Platformada qeydiyyatdan keçib öz xidmətlərini təklif edən peşəkar/xidmət təchizatçısı.
• Üçüncü tərəf / Mağaza — məhsul və qiymət məlumatları toplanan xarici onlayn mağazalar və elan platformaları.
• Axtarış nəticəsi — İstifadəçinin sorğusuna cavab olaraq üçüncü tərəf mənbələrdən toplanıb təqdim edilən məlumat.
• Abunə — Ustalar üçün nəzərdə tutulmuş ödənişli görünürlük paketləri (ACTIVE, VIP).
• Qanunvericilik — Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan normativ-hüquqi aktları.

2. Ümumi müddəalar

• 2.1. Bu Razılaşma Administrasiya ilə İstifadəçi arasındakı münasibətləri tənzimləyir.
• 2.2. Administrasiya bu Razılaşmanın şərtlərini birtərəfli qaydada dəyişdirə bilər. Yeni redaksiya bu səhifədə dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
• 2.3. İstifadəçi dəyişiklikləri müntəzəm izləmək məsuliyyətini daşıyır. Xidmətdən istifadəni davam etdirmək dəyişikliklərin qəbulu deməkdir.
• 2.4. Başqa şəxsin, qrupun və ya təşkilatın adından yanıldıcı şəkildə hərəkət etmək qadağandır.

3. Xidmətin mahiyyəti — MyDost vasitəçidir

MyDost yalnız məlumat və əlaqələndirmə vasitəsidir. Biz məhsul satmırıq, ustalıq xidməti göstərmirik və İstifadəçi ilə mağaza/usta arasında bağlanan heç bir müqavilənin tərəfi deyilik.

• 3.1. Məhsul və avtomobil qiymətləri, təsviri və mövcudluğu üçüncü tərəf mənbələrdən avtomatik toplanır və dəyişkən ola bilər. Yekun qiymət yalnız mağazanın öz saytında təsdiqlənir.
• 3.2. Usta xidmətində Platforma yalnız tərəfləri tanış edir; işin həcmi, qiyməti, müddəti və icrası tərəflərin öz aralarında razılaşdırılır.
• 3.3. Administrasiya axtarış nəticələrinin tam dəqiqliyinə, tamlığına və fasiləsizliyinə zəmanət vermir.

4. İstifadəçinin öhdəlikləri

• 4.1. Platformadan yalnız qanuni məqsədlərlə istifadə etmək.
• 4.2. Doğru, dəqiq və güncəl məlumat təqdim etmək (xüsusən usta qeydiyyatında).
• 4.3. Aldadıcı, təhqiredici, qanunsuz və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan məzmun göndərməmək.
• 4.4. Platformanın normal işinə mane olacaq, həddindən artıq yük yaradan avtomatik vasitələrdən (bot, skript) icazəsiz istifadə etməmək.
• 4.5. Öz WhatsApp nömrəsi və hesabı vasitəsilə aparılan bütün əməliyyatlara görə məsuliyyət daşımaq.

5. Usta qeydiyyatı və abunə

• 5.1. Ustalar qeydiyyatdan keçib profil yarada bilər. Profil Administrasiyanın təsdiqindən sonra axtarışda görünür.
• 5.2. Usta təqdim etdiyi məlumatların (ad, əlaqə, xidmət, təcrübə və s.) doğruluğuna görə tam məsuliyyət daşıyır.
• 5.3. ACTIVE (10 AZN/ay) və VIP (20 AZN/ay) abunələr könüllüdür və ustanın görünürlüyünü artırır. Qiymətlər dəyişə bilər; aktual qiymət seçim anında göstərilir.
• 5.4. Administrasiya qaydaları pozan, yanıldıcı və ya dələduzluq əlaməti olan profil/abunəni xəbərdarlıqsız dayandıra bilər.

6. Ödəniş

• 6.1. Abunə ödənişləri lisenziyalı ödəniş provayderi vasitəsilə, SSL/HTTPS şifrələmə ilə aparılır. Göstərilən qiymətlər ƏDV daxil olmaqla milli valyutadadır.
• 6.2. Xidmət ödəniş tam daxil olduqdan sonra aktivləşir. Aktivləşmiş abunənin istifadə olunmamış hissəsi geri qaytarılmır (Qanunvericiliklə tələb olunan hallar istisna).
• 6.3. Ödəniş sistemlərinin işindəki nasazlıqlara görə Administrasiya məsuliyyət daşımır; belə hallarda məsələ fərdi qaydada həll olunur.

7. Bildirişlər və kommunikasiya

Administrasiya İstifadəçiyə xidmətlə bağlı bildirişlər (məs. abunə xatırlatması, seçilmə xəbəri, yeni funksiyalar) göndərə bilər. İstifadəçi istənilən vaxt belə bildirişlərdən imtina edə bilər.

8. Əqli mülkiyyət

Platformanın adı, loqosu, dizaynı və proqram təminatı Administrasiyaya məxsusdur. Yazılı icazə olmadan kopyalanması, dəyişdirilməsi, satılması və ya mənbə kodunun əldə edilməyə cəhdi qadağandır.

9. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

• 9.1. Müştəri ilə usta arasında birbaşa aparılan ödənişlərdə Platforma iştirak etmir və məsuliyyət daşımır.
• 9.2. Ustanın gördüyü işin keyfiyyəti, davranışı və nəticəsi tamamilə ustanın məsuliyyətindədir.
• 9.3. Mağazadan alınan məhsulun qiyməti, keyfiyyəti, mövcudluğu və çatdırılması ilə bağlı məsuliyyət həmin mağazaya aiddir.
• 9.4. Platforma əməliyyatların təşkilatçısı, satıcısı və ya alıcısı deyil. İstifadəçilər arasında yaranan mübahisələr Administrasiyanın iştirakı olmadan müstəqil həll olunur.
• 9.5. Administrasiyanın istənilən iddia üzrə ümumi məsuliyyəti İstifadəçinin ödədiyi abunə məbləği ilə məhdudlaşır.
• 9.6. Administrasiya üçüncü tərəf mənbələrin, ödəniş sistemlərinin və ya internetin texniki nasazlıqlarına görə məsuliyyət daşımır.

10. Hesabın ləğvi və məlumatın silinməsi

İstifadəçi istənilən vaxt WhatsApp vasitəsilə hesabının/məlumatlarının silinməsini tələb edə bilər. Administrasiya qaydaları pozan İstifadəçinin xidmətə çıxışını məhdudlaşdıra bilər.

11. Mübahisələrin həlli

Mübahisələr ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll edilir. Həll olunmadıqda, Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun baxılır.

12. Digər şərtlər

• 12.1. Razılaşmanın hər hansı müddəasının etibarsız sayılması digər müddəaların qüvvəsinə təsir etmir.
• 12.2. Bu Razılaşma İstifadəçi xidmətdən istifadəyə başladığı andan qüvvəyə minir və müddətsiz qalır.

13. Əlaqə

Suallar üçün: WhatsApp və ya info@mydost.az. Əlavə məlumatı Məxfilik Siyasətində tapa bilərsiniz.